不买不让出，导游回扣究竟有多大？

为回馈客户，咸阳一汽贸公司为客户组织港澳游，联系到咸阳国际旅行社后，一行43人17日坐上航班飞离了咸阳。然而这些游客却在19日遭遇了强制消费，“我们被导游带入一家珠宝店之后，大门便关闭了，直到3个小时之后，所有人都买了东西才放我们离开。”（华商报2015-09-23）

据游客们讲述，发生强制消费的地点是在香港。19日，一行人在导游的带领下进入一家珠宝店后，他们把大门关闭，导游就要求在场的旅客必须在珠宝店内进行消费。

刘先生说：“我买了4000多元的商品，都是被强迫的，导游说话很难听，如果不买导游就不让出去。”牛女士说，“在这期间，大门一直是关闭的，买了东西的游客被安排站到一边，没买的要继续去选购，一直持续了大约3小时，他们觉得我们购买的商品足够多的时候，才将我们放了出去。但在这期间大家都很不情愿，导游也显得很不高兴。”

另有一名游客表示，当天晚上抵达酒店后，由于白天购物时的不愉快，导游拒绝提供房卡，所有人都进不去房间，“导游甚至说，让我们去香港大街上流浪，一直闹到很晚才放我们进房间休息。”

据 旅行社一负责人回应，强制消费系当地导游所为。所谓的零团费只是旅客不用出钱，“最初约定好，旅客采取自愿，如果消费情况比较好，团费就算了，要是消费情 况不可观，产生的相关费用由汽贸公司支付。”该负责人表示，目前已与香港方面达成共识，将统计游客购物情况，收集游客发票，准备退货。

关于强制消费，一直是当前旅游的诟病，始终像顽症一样似乎无解，即使是法治进步的香港也难幸免。过来一直采取的是各种各样的辱骂、威胁，还主要是言语方面的。现在竟然直接发展到了行为上，用关闭大门的方式，不买东西不让出。

这样的做法显然已经是匪夷所思了，已经无法用基本的道德、法律底线来衡量了。因为怎么看，这种事都应该触及了法律，甚至于涉嫌“强买强卖”的犯罪了。

马克思说:资本如果有百分之五十的利润，它就会铤而走险，如果有百分之百的利润，它就敢践踏人间一切法律，如果有百分之三百的利润，它就敢犯下任何罪行，甚至冒着被绞死的危险。

由此我就在想，这些频频威胁强制消费的导游们，他们到底从中能够拿到多少利益，可以如此不顾道德、法律的底线。在这些的强制消费当中，他们能够拿得到多少回扣呢？而他们背后的旅行社又有多少见不得人的利益呢？

曾经有位在某旅游大省开公司的朋友向我透露，他公司的某产品想挤入当地旅游产品进行销售，结果在谈返还回扣点时，被当地旅行社和导游们嗤之以鼻，根本谈都不和他谈。据他讲，在当地的一些旅游产品中，一般回扣都会在60%左右，有的甚至高达90%左右。而他公司的产品，最多只能提供20%左右的回扣，所以根本就入不了人家的“眼”。

听完他极其认真的讲述，我当时完全震惊了，一直以来只是认为购物有回扣，但从未想过回扣有这么大，所以当时我反复问了几遍，害怕是听错了。难怪一些强制购物如此嚣张，即使频频曝光也频频再犯。

看来，如果不引起高度的重视，不在治理强制购物方面下猛药，我们的旅游将会被少数既得利益者所绑架，最终受伤的是整个旅游行业、一个地方的整体经济和形象，肥的只是极少数人。

[责任编辑：邹文娟]